A importância estratégica de acessar dados confiáveis em tempo real
O sistema que você utiliza hoje supre sua necessidade de informações e dados confiáveis em tempo real? Se você hesitou na resposta, é o momento certo de refletir sobre o tema.
Para que os sistemas de Business Intelligence (BI) possam, de fato, otimizar o desempenho do negócio, é essencial que se possa capturar, processar e acessar os dados produzidos na ponta da operação em tempo real. Isso permite a análise imediata e a tomada de decisão com a agilidade necessária.
Podemos citar como exemplo prático a empresa francesa Lesaffre. A empresa possuía um parceiro distribuidor no estado da Bahia e, durante a pandemia, deparou-se com o seguinte desafio: as visitas presenciais ao parceiro não eram mais possíveis. Com isso, a visibilidade das vendas, ações promocionais e habilidade de treinamento e preparo de equipe de vendas foram prejudicadas.
Acesse aqui nosso case de sucesso da Lesaffre
A Lesaffre, então, contratou soluções de inteligência que trouxeram visibilidade e insights para a tomada de decisões quanto a vendas e estoque diário dentro do distribuidor, com alta acuracidade. Assim, foi possível identificar a queda nas vendas e agir de forma imediata, realizando campanhas de incentivo com a equipe de vendas do distribuidor, mesmo a distância. Como resultado, a empresa pôde reverter o cenário rapidamente e, no curto período de uma semana, recuperar as suas vendas perdidas em meio à pandemia.
Nesse case, fica claro como rapidez e eficiência se traduzem em vantagem competitiva. Em especial, quando o que está em jogo é corrigir uma falha importante ou aproveitar uma janela de oportunidade que pode se fechar rapidamente.
Qualidade da informação e dados confiáveis
Acessibilidade, ampla interação, facilidade de visualização e compartilhamento são aspectos relevantes do processo. Demandam ferramentas que permitam obter respostas claras e insights precisos na solução de problemas e mitigação de riscos, inclusive financeiros.
São ferramentas que possibilitam localizar quebras de estoque em tempo real, adequar rapidamente roteiros de distribuição de produtos, promover ofertas promocionais pontuais, ajustar a alocação de recursos, entre outras ações.
Contudo, com fontes diversas e cada vez mais numerosas, garantir a qualidade e a confiabilidade dos dados, seu cruzamento e refinamento para produção de informação estrategicamente relevante é atualmente uma tarefa complexa. Assim, dados confiáveis são a chave para o sucesso da sua estratégia.
Por isso, faz sentido buscar um parceiro tecnológico à altura do desafio. Esse parceiro deve possuir uma plataforma de Data Quality atualizada, consistente e facilmente auditável, capaz de fornecer muito mais do que informações de cadastro. Acessar detalhes de cada transação realizada com cada cliente é uma funcionalidade essencial de uma boa ferramenta de Data Quality.
Igualmente importante é a capacidade de apontar e comunicar inconsistências e fornecer soluções customizáveis. Além disso, precisa contar com o apoio de uma equipe especializada que proporcione todo o suporte técnico e tenha perfil consultivo para atender às especificidades e prioridades de cada empresa.
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