SEARA – INTERACTION
Desafío
Desde hace 10 años, Seara lleva a cabo el PED – Programa de Excelencia del Distribuidor, el cual está dirigido al canal de distribución para su desarrollo comercial, con los objetivos de:
- Fomentar sell out y excelencia en la ejecución por parte de los distribuidores Seara.
- Incrementar el volumen de productos Seara de alto valor agregado.
- Incrementar el número de artículos por cliente.
- Aumentar la distribución numérica llevando los productos Seara a tantos minoristas como sea posible.
Para ejecutar el PED, los distribuidores determinan los objetivos centrándose en los indicadores de Sell-in, Sell-out y ejecución en la tienda.
Como premisa para que los distribuidores participen en el PED, es necesario que estén integrados a Matrix.
Mtrix ha sido socio de Seara durante más de 9 años y un actor clave en la ejecución del PED. Seara utiliza las soluciones de inteligencia de Mtrix que permiten el seguimiento diario de los indicadores de PED y la extracción de conocimientos para guiar a los equipos de ventas y trade marketing.
Una de las principales herramientas de Mtrix utilizadas por Seara para PED 2024 es InterAction by Mtrix.
Solución
InterAction by Mtrix es un panel que, con solo unos pocos clics, identifica oportunidades de fidelización en los puntos de venta y orienta el mix de productos que se deben vender.
La herramienta fue optimizada para PED, ofreciendo información valiosa sobre el comportamiento de compra de los clientes, para definir regiones objetivo y establecer desafíos ambiciosos, con el fin de aumentar la cantidad de clientes que compran regularmente, impulsando un crecimiento empresarial sostenible.
“Esta plataforma proporciona un análisis detallado de la frecuencia de compras de cada cliente, identificando oportunidades de optimización y acciones correctivas”, agrega Arivilton Rehn, Director de Ventas – Canal Distribuidor (Seara Alimentos).”
Resultados
La asociación con Mtrix y el uso de InterAction en la ejecución del PED dieron como resultado una transformación significativa en las estrategias de ventas y gestión de los distribuidores de Seara.
Con InterAction insertada en la ejecución del PED de Seara, fue posible apuntar con precisión a los distribuidores. La herramienta proporciona los siguientes análisis de forma simplificada:
- Agrupación de TPV por nivel de fidelización
- Análisis detallado de oportunidades de mezcla, que demuestra qué combinación de productos están comprando los puntos de venta más leales y dónde están las oportunidades para el crecimiento de la combinación y una mayor positividad.
- Extracción del Mapa Minero de Puntos de Venta Mapeados con potencial para aprovechar el mix de productos.
Con esto para la ejecución de los KPIs 2024 se está siendo posible:
– Mejorar la comprensión del comportamiento del cliente;
– Dirigir al equipo de ventas de Seara y al equipo del distribuidor con precisión hacia los objetivos.
– Incrementar la presencia del mix de valor en el pequeño comercio.
– Incrementar la fidelización y repetición de compras desde TPV.
