El cliente en cuestión
es un grupo global líder en varias categorías de productos. Su éxito es el resultado de un sistema de gestión con objetivos claros y metas desafiantes, realizado por profesionales competentes y la implementación de sistemas innovadores que maximizan las ventas.
Como resultado de una asociación de más de 10 años, hoy es uno de los clientes más importantes de Mtrix. Utiliza intensamente nuestras soluciones a medida de inteligencia de mercado, gestión de campañas de incentivos, ventas a minoristas, ventas al consumidor final y gestión de inventario, entre otras, con el fin de maximizar los resultados de ventas.
Tener sus productos en todos los hogares. Por lo tanto, el enfoque principal fue lograr mayores niveles de penetración en los puntos de venta, especialmente de sus productos más populares. La empresa contaba con una participación de mercado considerable del 60% para uno de sus principales productos, sin embargo su penetración de mercado alcanzó el 53% del total de tiendas donde se vendían productos de la categoría de limpieza para propósitos múltiples. Este escenario mostraba que las ventas eran altas, pero había un gran potencial para llegar a nuevos puntos donde no se encontraba la marca.
Conociendo las soluciones de Mtrix, la empresa se puso en contacto con nosotros para sugerirles herramientas de penetración de mercado, inicialmente para el producto referido.
Después de analizar y tener una inmersión en el cliente, Mtrix sugirió un conjunto de soluciones y estudios analíticos que mapean el perfil de comportamiento de compra en áreas estratégicas en comparación con el rendimiento del producto del cliente.
Con eso fue posible resaltar las mejores áreas potenciales y puntos de venta (POS) donde tenían que enfocarse, identificando aquellos donde el cliente no estaba presente dentro de esa categoría, así como también aquellos en donde el cliente podría aumentar su presencia.
Fue posible identificar 310 000 Puntos de Venta (POS) para ser explorados, así como determinar las acciones adecuadas para abordar las mejores, como lo es el volumen adecuado de ventas y/o la frecuencia de una mezcla de productos específico, entre otras medidas relevantes.
Los resultados superaron las expectativas y el cliente incorporó a su portafolio 22 mil tiendas del canal indirecto, correspondientes a 5 puntos numéricos de distribución, llevando a la empresa a un récord de 44% en este tipo de indicador, con un crecimiento de ventas del 30%.
A partir de ese momento, el cliente se convenció de que Mtrix era un ingrediente clave para mejorar el rendimiento y decidió adoptar las soluciones estratégicas y tácticas de Mtrix para mejorar el rendimiento de una variedad de otros productos.
- Identificación de 310 000 tiendas potenciales a explorar.
- Cliente sumó 22 000 tiendas nuevas en el canal indirecto.
- El cliente rompió el récord del 44% en la distribución numérica.
- 30% de aumento en las ventas.